ブランド・マネジメント ブランドは、企業と顧客の相互の意思の交換によって築いていくものです。企業としては、ブランドによって顧客と何を約束するのか、何を提供するのかを明確にし、顧客がブランドに対して何を期待し、何を望まないのかを理解する事がもっとも重要です。 企業が顧客との間に長期的に揺るがない絆を結ぶことがブランド・マネジメントです。 また、法制度や価値観の変化によってブランド価値の減少を防ぐことも必要です。 ブランド・マネジメントを行うためには、その企業がどのようなブランドを築いていきたいのか、によって適切に選択しなくてはなりません。ブランドプロデュースのポイントです。
