ＣＩとは「会社の個性・目標の明確化と統一をはかり、社内外にこれを印象づけるための組織的活動」デザインという視覚的要素の他に、企業理念や企業行動などあらゆる面を含めた企業イメージの統一を図り、他社との明確な差別化をしていく企業活動。
Mind Identity:企業理念や企業の存在意義等の「心」や「精神」、Behavior Identity:顧客に対するサービス面などで社員によって具体的に示される企業の行動・態度面での個性。Visual Identity:社名やロゴマークなど視覚的デザイン。
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